MAPEAMENTO DE PROCESSOS
Mapear processos das organizações, levando em consideração o valor agregado da abordagem de processos.
Afinal, não há processos da qualidade, todos os processos devem ter qualidade.
Na prestação deste serviço aplicamos o ciclo PDCA:
• Identificamos entradas,
• Saídas e as interações dos processos,
• A necessidade de monitoramento,
• Medição e controle,
• Atribuição de responsabilidades
• Autoridades, competências e
• Registros necessários.